Conditions tarifaires, cgv et cgu :

Je vous invite à prendre connaissance des informations ci-dessous avant votre prochain rendez-vous (conditions tarifaires à partir du 1er avril 2022).

Fonctionnement :
* Toute demande de rendez-vous est libre et volontaire et ne peut être faite sans le consentement de la personne recevant le soin énergétique.
* Un des parents doit valider la mise en place d’un soin énergétique pour un mineur (échanges par mail avec l’adulte).
* Tout rendez-vous devra être enregistré et validé au préalable par des échanges mails.
* Les accompagnements sont libres, tant sur la durée que sur la fréquence, et peuvent être arrêtés à tout moment sans justification.
* Pour les soins énergétiques à distance il est possible que je vous demande une photo.
* Nos échanges restent personnels et confidentiels.
* Les poèmes écrits suite à un soin énergétique sont partagés par voie numérique avec la personnes ayant reçu le soin, et après validation de sa part, ils sont partagés à plus grande échelle (en préservant systématiquement l’anonymat).

Règlement / remboursement :
* Le paiement devra avoir été effectué avant le rendez-vous et au plus tard dans les 3 jours suivant le rendez-vous.
* En cas de non paiement suite à un rendez-vous, aucune nouvelle date sera réservée.
* Le paiement pourra se faire au choix par Paypal, par virement bancaire ou par chèque. Lors de nos échanges je pourrais vous communiquer l’adresse mail pour un règlement par Paypal, l’adresse postale pour l’envoi pour le chèque et si besoin vous faire parvenir un RIB.
* Tout rendez-vous réalisé ne donne pas lieu à un remboursement (tarif fixe ou participation libre).
* Les soins énergétiques offerts ne donnent pas lieu à des remboursements.

Conditions d’annulation :
* Tout rendez-vous annulé et non réglé n’est pas dû et n’a pas lieu d’être reporté. Toutefois, par courtoisie, je vous invite à me signaler toute annulation, même de dernière minute.
* Tout rendez-vous annulé et réglé ne pourra pas donner lieu à un remboursement. Une nouvelle date sera convenue d’un commun accord.

Médiation de la consommation :

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est la CNPM Médiation Consommation. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/ ou par voie postale en écrivant à CNPM Consommation, 27 avenue de la Libération 42400 Saint-Chamond.